Política de Privacidade
Última atualização: Março de 2026
Nokos (doravante denominado "o Serviço") respeita sua privacidade e dedica a máxima atenção à proteção de informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve as informações que o Serviço coleta de você, como são usadas, como são divulgadas e seus direitos.
1. Informações do Operador
Para detalhes do operador (nome, endereço, contato), consulte a página da Lei de Transações Comerciais Específicas.
2. Informações que Coletamos
O Serviço pode coletar as seguintes informações: - Informações da Conta: Informações fornecidas durante o registro da conta, como nome de usuário, endereço de e-mail e senha (hash). - Informações de Uso: Informações sobre seu uso do Serviço (por exemplo, histórico de criação/edição de notas, uso de recursos de IA, histórico de login). - Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, etc. - Informações de Pagamento: Se você usa um plano pago, as informações de pagamento são processadas via Stripe. O Serviço não armazena diretamente as informações do seu cartão de crédito.
3. Finalidade do Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para os seguintes propósitos: - Para fornecer, operar, manter e melhorar o Serviço. - Para fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas. - Para analisar dados para o desenvolvimento de novos recursos e melhoria do serviço. - Para prevenir uso fraudulento e garantir a segurança. - Para faturamento e processamento de pagamentos.
4. Compartilhamento e Divulgação de Informações
O Serviço não divulgará ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos: - Com seu consentimento. - Quando exigido por lei ou solicitado por agências governamentais. - Ao terceirizar operações necessárias para terceiros (por exemplo, Stripe para processamento de pagamentos, Google Gemini para processamento de IA, GCP para infraestrutura). - Para ações legais contra violações dos Termos de Uso do Serviço. - Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Serviço.
5. Base Legal para o Processamento de Dados (Conformidade com GDPR)
O Serviço processa suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos legais: - Consentimento: Onde você deu consentimento para fins de processamento específicos. - Necessidade Contratual: Onde o processamento é necessário para a execução de um contrato com você. - Obrigação Legal: Onde o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal. - Interesses Legítimos: Onde o processamento é necessário para nossos interesses legítimos, exceto onde tais interesses são superados por seus direitos e liberdades.
6. Direitos do Titular dos Dados (Conformidade com GDPR/CCPA/APPI)
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais: - Direito de Acesso: O direito de confirmar se seus dados pessoais estão sendo processados e de acessá-los. - Direito de Retificação: O direito de ter dados pessoais imprecisos corrigidos. - Direito de Exclusão (Direito ao Esquecimento): O direito de ter seus dados pessoais apagados em certas circunstâncias. - Direito à Restrição de Processamento: O direito de restringir o processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias. - Direito de Oposição: O direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias. - Direito à Portabilidade dos Dados: O direito de receber seus dados pessoais em um formato legível por máquina. - Direito de Retirar o Consentimento: O direito de retirar seu consentimento a qualquer momento para o processamento baseado em consentimento. Você pode exercer a maioria desses direitos diretamente na página de Configurações: exclusão de conta, exportação de dados (formato JSON com links para download de mídia) e gerenciamento de preferências são todos autoatendimento. Para quaisquer outras solicitações, entre em contato com support@nokos.ai.
7. Transferências Internacionais de Dados
O Serviço armazena suas informações pessoais em regiões GCP no Japão. No entanto, suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas fora do Japão ao utilizar serviços de terceiros, como Stripe (processamento de pagamentos) e Google Gemini (processamento de IA). Essas transferências internacionais de dados são realizadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis (por exemplo, GDPR, APPI) com salvaguardas apropriadas em vigor.
8. Não Venda de Informações Pessoais (Conformidade com CCPA)
O Serviço não vende suas informações pessoais a terceiros.
9. Privacidade de Crianças
O Serviço não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, excluiremos prontamente tais informações.
10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Serviço pode usar cookies para fornecer o serviço e melhorar a funcionalidade. Você pode recusar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas algumas funções do Serviço podem se tornar indisponíveis.
11. Detalhes do Processamento de IA
O Serviço realiza o seguinte processamento de IA: - O texto do memorando é enviado ao Google Generative AI (Gemini) para geração de metadados (título, tags, categoria, sentimento, importância), geração de diário e relatório mensal, respostas de chat e busca em linguagem natural. - Embeddings vetoriais (gemini-embedding-001) são gerados a partir do texto do memorando para busca semântica. - De acordo com as políticas do Google, seus dados não serão usados para treinar modelos de IA. - A precisão dos resultados do processamento de IA não é garantida.
12. Segurança
O Serviço implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para prevenir vazamento, perda ou dano de suas informações pessoais. Os dados são criptografados em repouso usando AES-256 no GCP e criptografados em trânsito usando TLS. A segurança em nível de linha garante o isolamento rigoroso dos dados entre os usuários.
13. Uso de Dados para Treinamento de IA
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14. Alterações na Política de Privacidade
O Serviço pode revisar esta Política de Privacidade conforme necessário. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas no Serviço ou por e-mail.